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电子商务第八章 电子商务物流第一节 物流概述第二节 国内外物流业的发展状况第三节 电子商务与物流第四节 现代物流技术第一节物流概述一物流的相关概念(一)物流的定义的物流仅指作为商品的物质资料在生产者与消费者之间发生的空间位移，属于流通领域内的经济活动。广义的物流还包括物质资料在生产过程中的运动，它既包括流通领域又包括生产领域。 除人员以外所有货物流通的全过程，它是从原材料到制成品到消费者手中为止的所发生的一系列的空间位移。(二) 物流的分类从宏观角度出发，研究社会物流。从微观角度出发，研究企业物流。社会物流指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。企业物流包括企业生产物流企业供应物流企业销售物流企业回收物流企业废弃物物流。物流与生产销售的界面。（见图）企 业物 流界面活动 市场营销顾客服务标准 促销价格 市场研究包装 产品组合销售地点 销售能力生产活动 界面活动质量管理 产品计划详细的生产计划 工厂厂址设备管理 材料采购能力计划作业计划工作测定与标准输送库存订货处理仓储材料加工营销与物流界面生产与物流界面企业物流物流与生产销售的界面返 回(三)物流的重要性物流对企业的重要性--第三利润源