现代质量管理学.pptxVIP

现代质量管理学会计学从经济的含义谈起第1页/共43页经济学是关于某个特定的社会如何处理它的经济问题的科学。凡是要用不充足的手段去达到各种各样目标的时候，就存在着经济问题。如果手段是充足的，就什么问题都没有了，有的只是天堂。 企业生产与运作系统的构成第2页/共43页顾客的参与输 入转 换输 出反 馈第3页/共43页输入：生产要素——人、财、物、信息: ①前提条件 ②实现目标的保证 ③质量、数量、时间必须符合生产需要 ④按一定比例结合成有机的体系转换过程也就是生产制造过程 要求：采用最经济的形式进行。输出：产品、服务与信息反馈——控制，品种、质量、数量、成本、交货期、服务：信息明确，反馈迅速构成要素第4页/共43页结构化要素:生产技术、生产设施、生产能力、生产系统的集成等.非结构化要素:人员组织、生产计划、库存控制、质量管理、设备维护结构化要素的内容及其组合形式决定生产系统的结构形式;非结构要素的内容及其组合形式决定生产系统的运行机制.第5页/共43页生产与运作系统举例系统类型输入系统资源转换功能输出医院医生、护士药品、器械健康治疗治愈的病人饭店储运中心入库的货物仓库、保管员储存与运输运输的货物汽车厂钢板、发动机、零部件工具、设备工人加工与装配汽车大学百货商店购买者售货员、货柜、橱窗引导顾客推销商品购物离去的顾客病人饥饿的顾客食物、厨师服务员、店员提供饭菜满意的