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基于老年患者情感的康复辅具设计研究 摘要：我国康复辅具设计发展速度较慢，目前仍然以功能设计为主，忽略了患者与产品之间的情感交流，导致产品难以满足患者的情感需求。文章通过对当前康复辅具设计存在的不足，并结合老年患者情感特征，提出满足老年患者情感需求的康复辅具设计策略——感官体验与产品造型相结合、操作体验与产品易用性相结合、无意识体验与情感感知相结合。 关键词：老年患者;康复辅具设计;情感设计 中图分类号：tb472文献标识码：a 文章编码：1672-7053（2020）04-0063-02 目前，人口老龄化问题轻微，科技养老、辅具养老已经沦为化解老龄化问题的主流趋势。2015年全国1%人口抽样调查表明，中国65岁人口数已经抵达14374万人，占到人口总数10.47%。据预测，我国65岁人口至2025年将达至2.09亿人，少于人口的14%，2055年最低水平可以达至3.84亿人[1]。2016年10月27日，国务院印发的《关于大力推进发展康复辅具器具产业的若干意见》表示：为应付人口老龄化紧迫趋势，各行各业应当大力支持康复辅具产业的建设发展[2]。在国家政策积极支持和老龄化问题轻微的背景之下，产品设计也应已经开始跨足康复辅具产业领域，为老年患者的康复养老缔造更好的生活环境。随着诺曼“情感化设计理论”的蓬勃发展，人类情感市场需求与产品之间关系的深入探讨已经开始沦为研究主流，因此，在展开老年患者康复辅具设计时必须以患者情感特征为基础，制订满足用户老年患者情感市场需求的设计策略。 1老年患者情感特征 “情感”就是指人们内心深处世界的自然表露以及人们对客观世界和周围人群的一种感觉反应和态度体验[3]。“老年患者”就是指罹患各种生理和心理疾病，须要利用一定的医疗辅助手段推动身体康复的年龄很大的人群。由于生理机能的老化和周围环境的发生改变，老年患者的心理和精神状态也可以出现适当地发生改变，例如：生理机能衰退、自学能力弱化、情绪状态不稳中求进、心里安全感缺位等等[4]。随着心理和精神状态的发生改变，老年患者的情感也可以出现适当地变化，具备极易抑郁症、极易疲倦、极易愤慨、极易恐惧的特征。其中，抑郁症的情绪可以给老年患者增添疏离、乐观的心理体会;疲倦的情绪可以并使老年患者心不在焉，难以集中精力;愤慨的情绪往往并使老年患者状态不稳中求进;恐惧的情绪可以并使老年患者低下、没安全感。老年患者康复的过程中，负面的情感往往可以给其增添非常大的心理压力，影响其康复的疗效和进程。 2老年患者康复辅具设计的现存问题 目前，我国康复辅具以特别强调功能居多，设计的侧重点仍然逗留在满足用户老年患者的生理需求方面，在一定程度上忽略了老年人在情感方面的訴求。 对于行动不便的老年患者而言，以强调产品功能为主的康复辅具在一定程度上可以满足老年人生理层面的需求，为他们的日常生活带来极大的便利的同时也改变了他们的生活方式。目前，常见的康复辅具如图1、图2所示，产品功能丰富，人机设计合理，功能实用性强，可以较好地满足老年患者睡眠、出行、坐立、用餐等基本的生理需求，但是在此类设计忽略了老年人情感方面的诉求。这就导致了产品外观造型整体冰冷僵硬、缺乏人情昧、令人望而生畏。这类产品现存的问题主要有：（1）产品色彩设计较为单一，通常以医疗蓝、医疗白、黑色灰色等冷性色穿插设计为主;（2）产品结构设计较为复杂，产品各部件之间连接通常以穿插、折叠、内嵌等方式为主;（3）产品造型设计较为呆板，产品造型形式通常采用中规中矩的长方体、正方体、圆柱体等基本的几何元素为主。 身患重病的老年患者往往就是须要被温暖、被爱护、被关怀的群体，此类产品往往可以领略到他们一种冷漠美感。因此，在康复辅具产品设计中应考量老年人情感因素，设计老年患者乐意拒绝接受和采用的产品，以推动康复效果的提高。 3基于老年患者情感的康复辅具设计策略 3.1感官体验与产品造型结合 老年患者的感官体验包括视觉体验、触觉体验、听觉体验，感官体验往往是患者对于产品的第一印象，因此良好的感官体验往往决定设计的成败。 老年患者康复辅具视觉体验就是指辅具的颜色、造型、结构等外观领略到患者的体验，就是辅具整体形象还给患者的第一印象，所以注重刻画辅具视觉体验就是设计顺利的第一步。锋利繁杂、颜色鲜艳的外观可以给老年患者视觉导致很大冲击平添患者心理经济负担、影响康复体验，因此，为提升老年患者康复辅具视觉体验，在设计时就要实行温暖的颜色、圆润的造型。例如图2右图，这款护理床针对的就是长期卧床的老年患者，为了减轻患者卧床期间的心里恐惧情绪，维持豁达悲观的心态，护理床在颜色上采用了更具备亲和力的蓝灰色;造型上使用了极具亲和力的大曲面小圆角;在结构设计上