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维修工工作标准 一、维修工上门维修服务标准 1、着装整齐，身上无异味，接到报修单后一般维修应在30分钟 内，急迫性维修应在15分钟内赶到业户门前，核对房号正确以后首 先应：敲门、按铃时间不要过长，无人应答时，那么叩门三响。业主打 开户门时，首先自我介绍：“先生（小姐），对不起，我是新矿佳苑物 也维修员***,前来为您服务”。 2、经业主允许后，在户外套上鞋套后方准进入室内，到工作地点 后将干净的塑料台布铺在不受影响的位置，可把用的工具和拆下来的 零件放在上面。 3、维修工作中动作要轻，尽量不发出噪声，实在无法防止时，应 事先向主人打招呼，并说一声“非常对不起”。 4、修理完毕后，收拾好工具和垃圾杂物，擦拭干净，并应当着业 主的面试用设备，证实设备恢复正常运转，并请业主对修理质量、服 务态度等进行评价签名。 5、向业主讲解故障原因，介绍维修保养知识，并告诉业主正确的 使用方法及考前须知。 6、维修完毕向业主告辞。 二、共用部位共用设施设备的正常使用运行和小修养护 1、负责小区智能化设施的日常运行维护。 2、保证护栏、围墙、小品、桌椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、 设备正常使用，道路、步道、活动场地平整，面层无破损，发现破损, 必须在三天内修复。 3、污水管道每个月检查一次，雨水管道每年雨季前检查一次，发 现排水不畅或淤积，立即清掏疏通，管道保持通畅。化粪池每年清淘 一次，相关设施无破