医院护理管理之全质量管理体系下的手术室信息平台的构建与实施.pdfVIP

中国现代医院管理典型案例分 ——医院护理管理之全质量管理 体系下的手术室信息平台的构建与实施 【摘 要】本案例融合“六梁六柱”全质量管理体系理念，构建手 术室信息平台（IOR-TQM），以各信息系统为“梁”对手术室进行全 流程闭环式的信息化管理。围绕以手术患者安全为主体，结合流程再 造、精细化管理、质量持续改进、全质量管理的理念方法，通过对医 生、患者、消毒包（器械）、手术耗材、术中离体组织标本、手术仪 器设备生命周期管理等，实现了手术室人、财、物等闭环式、全质量 的管理。保障了患者的安全、确保手术质量、促进手术室向高质、高 效、低成本方向发展。 【关键词】全质量管理；手术室；信息化 一、案例背景一、案例背景 手术室属于高风险与高强度的科室，直接决定医疗安全性。同时手术 室是医疗资源相对集中的位置，不仅拥有较多价格昂贵、操作复杂的 精密医疗仪器，同时还是各类高级医疗专业人员的集中地，因此是单 位时间内人力及仪器成本极高的重要部门，更是医院业务运营的核心 部门。虽然HIS系统的引入极大地方便患者就医，提高了医院的诊疗 水平，但手术室的人员进出、物品及设备的配置仍无法避免人工管理 带来的失误，运营效率低不可避免给医疗人员带来极大的工作压力， 产生安全隐患，降低医疗、护理质量，影响医院的经济效益及社会效 益。同时手术室信息化程度影响着服务能