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PAGE PAGE 1 企业管理 内部商学院 项目流程 1、 接触洽谈 找出客户关心的问题,对客户需求进行初步分析; 沟通获取企业相关资料,提交项目建议书。 2、 诊断调研 进行深入调研,包含调研计划、人员配置,处理调研数据和信息,出具诊断报告, 分析企业核心问题与咨询目标关系并提出初步建议,与客户协商并锁定关键问题。 3、 签订协议 报价,协商后拟订协议(含咨询时间、咨询费用、支付方式等)。 4、 项目启动 提出项目建议书,双方就建议书内容进一步讨论; 确定咨询主要内容、人员配置、时间配置、咨询形式。 5、 方案设计 对客户需求和诊断报告进行分析,召开创意会、头脑风暴、确定方案,评估初

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