沟通礼仪课程建设规划.pdfVIP

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2022-10-18 发布于天津
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沟通礼仪课程建设规划.pdf

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陕西邮电职业技术学院课程建设规划（2016-2020）基本框架《沟通与礼仪》一、建设基础《沟通与礼仪》课程是依据市场营销专业人才培养目标和通讯行业前端营业厅岗位（群）的能力要求而设置的，对本专业所面向的营业员所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上，前导课程有《应用文写作》、《消费心理学》、《市场营销》，后续课程有《公共关系》，《商务谈判》。通过对通讯行业营业厅走访调研，在多个工作岗位任务总结