《南方航空公司航线客舱活动方案设计》3000字.docxVIP

南方航空公司航线客舱活动方案设计 摘要 随着经济的不断发展，人们生活水平不断提升，乘坐飞机出行，已经成为了大部分人的优选，因为飞机能节省旅客大部分时间，且非常快捷方便。另外，当前的服务模式发生了许多变化，现在的服务模式一般基于客户的体验为主，以客户为中心。当前模式下人们对于乘坐飞机的服务要求也变的更高，怎样去提供优质服务，使得乘客感受到个性化服务，并且提高客户的满意度，利用各种节日开展主题活动成了一个较为不错的形式。当前，中国南方航空也需要跟上时代的步伐，举办类似的活动。 本方案以南方航空东京至北京“护航绿水青山”世界水日为主题设计客舱活动，能够加强国内外乘客的交流，加深乘客对南航的印象，能够