【专业话术】收藏!拜访医生开场白的方式及技巧!.pdfVIP

【专业话术】收藏!拜访医生开场白的方式及技巧!.pdf

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正式登门——十分钟的自我调节 你的目标客户医生们大多都很忙,他们所能给你的拜访时间常常都是有限的,为了充 分利用这段时间。你应当首先理清自己的思路,并做好销售前奏曲。 早到十分钟 对于预约的拜访,你不但要准时而且最好能早到十分钟。对于没有预约的拜访,拜访 在正式进入客户办公室之前,你也应该先给自己十分钟的自我调节时间。 你不要小看了这十分钟的自我调解,他对你的拜访成功有着重要的意义,首先你可能 是一路奔波到此,如果风尘仆仆地站到客户的面前。甚至是满头大汗,气喘吁吁的,客 户会很反感。其次,刚开始拜访时,你可能会很紧张,这十分钟的时间就是用来让你调 节情绪的。可以通过这十分钟来努力降低自己的兴奋程度和紧张感,最后你可以利用这 十分钟的时间再次理清自己的思路进行最后一次的自我演练。 讲究礼节 无论何时何地,一个谦逊有礼,真诚热心的人总是受人欢迎,一个没有礼貌,冒冒失 失的人总是会遭到反感。 敲门 来到医生办公室千万不可贸然冲进去,一般要先观察一下看看里边是否有人,他们在 干什么?然后轻轻的敲门三下,得到对方的许可之后再进去。 如果在进门之后,您发现目标医生很忙,打个招呼就赶快退出来,等医生忙完再进去 找他。 打招呼 进门之后把门轻轻掩上,然后在医生未开口之前以亲切的语言向他打招呼,比如说:“ 王主任早上”,如果你不知道这个医生的姓名,可以直接叫她老师。 自我介绍 报上公司名称及自己姓名,并将名片双手递上,对客户抽空接见自己表达谢意,比如 这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您。为了营造一个好的氛围,也为了拉近彼 此之间的距离,缓和医生对陌生人来访的紧张情绪,你还可以采取一些破冰的做法,比 如说:“王主任,我是医院的某某科张主任介绍过来的,听他说,您是一个很随和的领 导。” 预订终身——巧妙的开场白 曾经有一句话,你创造第一印象的机会永远只有一次,当你开始销售的时候,这个机 会将在四十五秒内稍纵即逝。在这个四十五秒的时间内成败就此一举,因此好的开场白 非常的关键,那么怎么样做好开场白呢? 寒暄式开场白 所谓寒暄式的开场白就是在拜访客户时,避免直接进入主题儿先和客户聊一些一般性 的话题,也就通常所说的拉家常,营造良好的交流氛围。 寒暄话题的选择 对方的专长爱好 每个人都有自己的专长爱好,并且在日常交谈中,最有兴致,谈到 他应该会发现,如果您的朋友爱好打篮球,他肯定会经常谈及NBA比赛。谈及姚明等等 ,如果你的朋友喜欢听歌,他谈的更多的就是某个明星的演唱会之类的话题。如果你的 朋友是个车迷。那些保时捷、法拉利之类的车肯定是经常萦绕在你的耳边。 天气 你对方的爱好专长作为寒暄话题,虽然效果显著,但要了解对方的爱好专长,却有些 困难,尤其是初次见面的客户或者虽然见过一两次面,但还不够熟悉的客户。天气情况 这是人人都能感受到的,而且是常谈的话题,特别是在天气有显著变化的时候,比如刚 入冬天,天气骤然变冷的时候,冬天第一场雪的时候。见罕见暴风雨的天气的时候,有 经验的销售人员是不会放过谈论天气这一话题的。 以天气为话题的这个开头语 今天天气真不错啊! 这几天降温了,真冷啊! 这段时间怎么老下雨啊? 新闻 看新闻适合于老客户交谈或有近期有热点新闻的时候,却需要有较多的时间,不适合 有病人在场的情况下。可谈的新闻很多,如果知道客户的喜好,那是最好不过啦!可以 谈谈客户喜好的话题,比如客户喜欢看NBA,就可以谈谈前几天的球赛,尤其是客户喜 欢的球星,球队,如果客户喜欢娱乐圈,这可以谈谈最近一些新鲜的娱乐资讯。如果不 知道客户的喜好,那就比较麻烦的,最好先试探性的提起,如果客户不感兴趣,那就赶 紧停止该话题。 以新闻话题是的开头语 昨晚看电视说啊某个地区房屋坍塌了! 我们上面介绍了几种寒暄的话题,但并不只是说只有这几种话题适合于寒暄,凡是能 够引起对方兴趣的话题都是合适寒暄的话题,如果风土人情、文体消息等等。 应避免的话题 在寒暄时,可以探讨的话题很多,但也不是什么都可以谈。比如客户的隐私,任何人 都有自己的隐私,任何人都想保留自己的隐私,尤其是对一个不是特别熟悉的销售人员 。等你和客户寒暄时绝对不可以触及客户的隐私,否则必然遭到客户的反感。 政治话题 ,政治是一个很敏感的话题,每个人的观点都会有所不同,寒暄的时候一 定要小心的避开她。 自己不熟悉的话题 。自己不熟悉的话题,很容易弄巧成拙,比如关于球赛的输赢就一定要先了解后再说。 嚼他人舌根 。比如谈论别的客户的秘密,讲

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