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电子商务复习纲要 一、单选二、判断 三、简答：概要四、论述：概述+详述 基本内容： 1、如何理解电子商务的概念 在学术界并没有形成统一的电子商务定义。具体地讲，电子商务就是在网上开展商务活 动。从宏观上讲，电子商务是在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术 和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。从微观上讲，电子商 务是指各种具有商业活动能力的实体利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸 易活动。 广义的电子商务是指企业运用网络实现企业的各种业务活动，包括采购、生产、销售等。 狭义的电子商务是指在网上进行商品的交易活动。 2、电子商务可以划分为儿类？ 按实现网上商业活动的程度可以分为完全电子商务和不完全电子商务。 完全电子商务指可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。（如网上信 息服务、音像、软件交易） 不完全电子商务指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依 靠一些外部要素诸如运输系统来完成交易。（如网上有形商品的交易） 按电子商务应用服务的领域范围可分为五类，即企业对消费者、企业对企业、企业对政 府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务。 企业对消费者的电子商务：B2C相当于电子零售商业，是面向最终消费者的网上销售。 企业对企业的电子商务：B2B指企业或公司使用INTERNET或各种商务网络向供应商 订货和付款。 消费者对消费者的电子商务：C2C消费者之间通过网络进行相互之间的商品交易，如网 上拍卖等。 企业对政府机构的电子商务：B2G企业对政府机构的电子商务可以覆盖公司与政府组织 间的许多事物。如政府采购、税收、商检、政府对企业的管理条例的发布等。 政府机构对消费者的电子商务：G2C政府把电子商务扩展到福利费发放和个人税收的征 收方面。 按照开展电子交易的信息网络范围，可分为三类。即本地电子商务，远程国内电子商 务和全球电子商务。 本地电子商务：通常是指利用本市或本地区的信息网络实现的电子商务活动。 远程国内电子商务：指在本国范围内进行的网上电子交易活动。 全球电子商务：指在全世界范围内进行的电子交易活动。参加电子交易各方通过网络进行 贸易。 3、电子商务的功能有哪些？ 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网 上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 广告宣传：电子商务可凭借企业的WEB服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商 业信息。 洽谈业务：电子商务可借助非实施的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品 信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求还可用网上的白板会议来交流即时信息。 网上订购：电子商务可借助web中的邮件交互传递实现网上的订购 网上支付：电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节。客户和商家之间可 采用信用卡账号实时支付。 电子账户：网上支付需要电子金融来支持，及银行或信用卡公司及保险公司等金融单位为 金融服务提供网上操作的服务。 服务传递：对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快的传递到他们的手中，而由此而货 物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。 交易管理：整个交易的管理将涉及到人财务多个方面，电子商务的发展将会提够一个良好 的交易管理的网络环境及多种的应用服务系统。 4、如何理解EDI的概念？ EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输 EDI是标准格式和结构化的电子数据的交换 EDI是由发送者和接收者所达成一致的标准和结构所进行的电子数据交换 EDI是由计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换 EDI是为了满足商业用途的电子数据交换 5、EDI系统的三要素是什么 数据标准。EDI标准是由各企业各地区代表共同讨论制定的电子数据交换共同标准。可 以使各组织之间的不同文件格式通过共同的标准达到比在此之间文件交换的目的。 EDI软件及硬件。EDI软件有：转换软件，翻译软件，通信软件。硬件有：计算机、调 制解调器、及电话线。 通信网络。通信网络是实现EDI的手段。 6、EDI系统分为哪些类型？ 根据EDI的不同他站特点和运作层次，将其分为封闭式EDI、开放式edi、交互式edi和 以Internet为基础的edi。 封闭式edi:由于EDI传输的信息是格式化的商业文件或商业单据，因此，他就要求商业机 构之间必须统一传输技术和信息内容的标准。各个系统之间由于所采纳的标准和传输协议不 同，彼此之间相对处于封闭状态，因此，人们称之为封闭式EDI。 开放式EDI：开放式EDI被定义为“使用公共的、非专用的标准、以跨时域、跨商城、 跨线型技术系统和跨数据类型的交互操作行为目的的自治采用方之间的电子数据交换。“ 交互式