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歌莱美KTV保安部规章制度
为了提高保安部全体员工的工作效率,以求质量全优后服务 水平,特此设定以下员工规章制度:
.员工之间团结一致,相互配合,服从上级的管理和指示,迅 速完成上级传达的指示及要求,平等待人。
.员工必须按照公司的规定上下班,不得迟到、早退、旷工; 不得委托他人代点名。如有急事或因病不能到岗,应即时打 电话请假,否则按旷工处理。
.严禁浪费和破坏公司的物品及设备,如发现他(她)人有破 坏的行为及时制止、纠正、讲明原因,及时上报有关部门经 理做出合理的处理。
.不得随意向无关人员讲、说与本人无关的事宜、及公司内部 情况。
.对车场的车辆可以了如指掌,安排的协调有序,万无一失。
.在上岗期间不得吸烟、酗酒、吃口香糖、零食、与他人聊天、 乱拉关系。在上班期间按公司规定制服统一着装,保持衣服 整洁,严禁使用客用卫生间,保持良好的形象及姿态。
.客人离开时,保安应及时对房间进行检查,拾到客人遗忘的 钱物,及时的上报上交,如发现不报不交者,立即开除处理。
.在工作时不得有剪指甲、剔牙等现象,上班时不得接打私人 电话,休息时须到休息室,不得在营业场所休息。
.有事、有情况时,应及时向上级报告及时做出准确的处理,对员工反映的问题进行核实、及时报告,一切从原则性出发, 不得随意惹事生非。
.在上岗期间不得与服务员小姐、酒吧收银聊天。
.保安人员有权对违反公司规定的员工进行处理,并通知其部 门有关经理。
.在工作时严禁把个人情绪带到工作中,不能有任何抵触情绪, 和消极思想。不能在公司内部结交异性,经发现立即做出开 除处理。
.在上岗时站位以立正的姿势站立,不得双手交叉在胸或衣袋, 依靠等现象,保持良好的姿态。
.在遇事时要冷静及时上报,控制局而及时准确的做出决定进 行处理,不得对客人动拳脚,以免事态扩大。
.在查房时,认真检查,收取客人剩下的所有物品,不得随意 让服务员负责收取,发现及时收回,开有关的单条找有关经 理签后上交有关部门。
歌莱美量贩式KTV
2013-12-1
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