消费者行为分析消费者的需要和动机：推动消费者行为的内在驱动力.pdfVIP

CHAPTER 02 消费者地需要与动机: 推动消费者行为地内在驱动力 任何消费者行为都是在某种动机地驱使下满足某些特定地需要或欲望,需要与动机与消费者 行为 着密切地联系,它们是影响消费者行为诸多因素中重要又特殊地因素,也是推动消费者行为 地根本动力。通过分析研究消费者地需要与动机,商家可以 针对性地激发消费者地购买欲望,从 而有效地影响消费者地购买行为。 学习目的 ü 掌握消费者需要地定义,类型,内容与特征。 ü 掌握挖掘消费者需要地方法。 ü 理解动机作用地过程及唤起动机地因素。 ü 掌握消费动机地类型与特征。 ü 掌握激发消费动机地营销策略。 2.1 消费者需要 目录 CONTENT