QC初级诊断师培训课程—复习题.docxVIP

QC 小组活动分几类？问题解决程序一样么？分 2 类，“创新型”和“问题解决型”小组的。不一样。1.他们立意不同，2. 过程不同，3.结果不同 4.方法方面 选题的基本要求 1.课题宜小不 宜大 2.课题的名称应能一目了然地看出要解决什么问题， 不可抽象。3.关于选题理由， 应直接写出选此课题的目的和必要性，不能长篇大论地陈述背景。 为什么现状调查：找出问题的症结，为确定目标值提供依据。目标制定的依据：1、是上级的考核指标（或标准的要求）必须达到。2、是顾客的需求（如合同要求），必须予以满足。3、通过水平对比，同行已经达到的先进水平，我们设备条件人员水平、环境条件等方面都差不多，我们也应该可