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产品供货应急服务方案及保障措施 一、应急服务标准 1、我公司设立有应急制度，指定专人负责本项目应急服务工作，为XXX医院提供7×24小时服务。 2、我公司承诺在30分钟内响应用户单位的订单，一小时内至用户单位指定地点了解具体需求。 二、应急服务原则 以用户单位的交货期为基准，充分调动公司一切资源，确保准时交货，并做好相关预案。 三、应急工作制度 1、目的及适用范围 （1）为预防和控制潜在的事故或紧急情况发生，及时做出应急预警和响应，最大限度地减少可能产生的事故后果，特制定本制度。 （2）本制度适用于我公司应急救援预案的制定和可能及已发生的安全生产事件的预防和处理。 2、应急管理原则 （1）实行