导游业务第一章.pptVIP

第一章 导游服务概述 第一节 导游服务的产生与发展 第二节 导游服务的类型和范围 第三节 导游服务的地位、性质与特点 第四节 导游服务的发展趋势 第一页，共三十页。 第一节 导游服务的产生与发展 一、什么是现代导游服务 导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或者约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 第二页，共三十页。 二、导游服务的产生和发展 （一）1840年以前?古代旅游阶段?古代向导 （二）1840至二战?近代旅游阶段?近代导游 （三）二战后至今 ?现代旅游阶段?现代导游 第三页，共三十页。 （一）古代旅游阶段： 1. 中国封建社会常见的旅游类型 ?帝王巡游 ?官吏宦游 ?士人漫游 ?宗教云游 ?买卖商游 ?节庆游 2.欧洲奴隶、封建社会常见的旅游类型 ?贵族旅游 ?朝圣旅游 ?商业旅游 ?探险之旅 ?求学之旅 第四页，共三十页。 (二)近代旅游阶段 1.托马斯.库克与现代导游服务的产生 ?18