电子政务终极整理.pdfVIP

思考题： 1、传统的政务流程有哪些缺陷？电子政务能够在哪些方面弥补这些缺陷？ 答：传统政务的处理方式是以政府机构职能为中心，企业、社会组织和公众通过政府部门办 理相关事务。业务流程复杂，审批环节众多，议事程续漫长，效率低下，严重影响政府形象， 也为腐败行为留下了空间。电子政务的处理方式是以公众为中心，政府以“向社会提供高效、 优质的政府管理与服务”作为出发点，帮助企业、社会组织和公众办理各种经济与社会事务。 传统政务主要采用粗放型的管理模式，遵循边际成本递增的规律，即管理的社会化任务越重， 管理的服务范围越大，相应的单位管理成本就越高。实施了电子政务的政府则遵循了边际成 本递