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周末分享胜任力模型与测评会计学第1页/共14页Eastjoylong Weekend Sharing 胜任力 胜任力模型 胜任力模型的构建请仔细读完本篇PPT，因为这个过程不仅是知识的的提升，更是一种理念的更新人力资源部 2011年038期第2页/共14页Eastjoylong Weekend Sharing胜任力的由来1973年美国著名心理学家大卫·C·麦克利兰在《测验胜任特征而不是测验智力》的文章中。他认为传统的智力测验、性向测验和学术测验等都不能预测复杂工作和高层职位工作绩效或者生活中的成功。从很多企业甄选人员的案例中可以发现，知识技能出色、背景优秀的人员并不一定能获得成功。而“胜任力”从第一手材料直接发掘真正影响工作业绩的个人条件和行为特征，可以克服上述缺陷，这一概念为人力资源管理作出了实质性贡献。人力资源部 2011年038期第3页/共14页Eastjoylong Weekend Sharing 胜任力的概念 美国心理学家Spencer(斯班瑟)1993年的定义：胜任力是指“能将某一工作（或组织、文化）中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的深层次特征，它可以是知识、技能、社会角色、自我概念、特质和动机等，即任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体的特征。” 特征、行为、结果之间的关系产 生心理特征导 致结果行为表 现强 化激发潜能人