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* * 四川金广实业（集团）股份有限公司 SICHUAN JINGUANG INDUSTRIAL (GROUP) CO., LTD * * 四川金广实业（集团）股份有限公司 SICHUAN JINGUANG INDUSTRIAL (GROUP) CO., LTD * * 冷轧不锈钢表面检查技术 培训教材 主讲：缪朴 日期：2013年7月22日 第一页，共三十页。 目录 1.质量管理定义 1.1质量检查 1.2质量管理 1.3质量保证 2.表面检查技术 3.不锈钢缺陷的分类 4不锈钢外观检验基准 第二页，共三十页。 第一节.质量管理定义 第三页，共三十页。 质量管理定义 按照JIS标准对质量管理的定义：质量管理是为了符合客户的需求，而提供优质产品和服务以及创造经济效益方法的体系。 对JIS的质量管理的定义整理如下： 1、“为客户提供符合要求的产品质量及服务”指的是不断向客户提供优质产品及服务。 2、“为了创造经济效益”指的是公司赢利原则。 3、“方法的体系”指的是生产、销售系统。 质量管理功能：一般说来大致可以分为：质量检查、质量管理、质量保证三大类。 第四页，共三十页。 质量检查 质量检查的定义如下：“通过对采用所有的试验手段检查获得的结果，与质量判定基准比较，判定每个产品是否合格，以及与批量判定基准比较，判定每批产品是否合格。”这样检查的目的，保证向客户或下工序提供完全符合质量基准的产品。 通过检查取得的结果就是质量信息，这对提高产品质量致关重要。进行检查，按照预定的方法可以了解质量，评价产品水平，获得必要的信息。 在质量不合格的情况下，判定其原因，马上向生产工序汇报，以防止再度出现质量不合格品，明确产生原因并采取处理对策是重要的。这也是取得经济效益的一个方面。 总而言之。检查的主要目的就是必须积极将检查数据作为工序质量管理的信息向有关方面提供。并且，对于接受到信息的工序，应立即及早采取防止再发生问题的措施。所以质量不是依靠检查出来的，而是靠各工序做工作而获得的。 质量检查包括原料接受检查、工序检查、出厂检查的管理及检查精度的检查等。这些工作的目的就必须做到检查方法的标准化和检查员检查作业的标准化。在此前提下，检查员才有判定不符合标准的产品为不合格品。 第五页，共三十页。 质量管理 推进质量管理的目的，就是使企业与客户共同确认质量、价格和交货期三 条件。这是经营的三个基本原则，意味着企业必须： 1、提供优良的产品——在预定的成本和规定的交货期内提供。 2、在预定的成本内提供产品——在预定的质量标准和规定的交货期内提供。 3、在规定的交货期内提供产品——在预定的质量标准和规定的成本内提供。 所以质量管理、成本管理、交货期管理三者必须有机地结合在一起来综合考虑。 如下图： 质量是工序生产出来的。 为了把最经济地生产出规定质量的产品输送到市场。 对送往市场用户的每一产品用试验和检查的方法鉴别其 合格否，其方法即费功且效果又不好。好象人们常说的 “打苍蝇的方法”。 作为生产制造产品的体系要素（人、机、料、法、 环）进行充分的维护准备，使产生不合格产品的环境、 条件不能发生，这就是预防的原则。同时，必须确立 在最初阶段就能发现和去除不合格品产生的体制。 质量 交货期 成本 第六页，共三十页。 质量管理 也就是说：提高生产系统的素质水准，是经济地生产出合格产品的首要条件，这就是“质量是生产工序制造出来”的认识根源。而且，生产系统作业效率的稳定和提高都是由全体人员来执行的。因此，质量管理是全员的工作而不是某些人的工作。 对于优良的生产系统必须是具备高技术水准加上质量水平稳定的条件。一流的工厂产品必须是稳定的质量水平而受到外部用户高度评价。 有人说：质量管理的最终目的，就是稳定的质量水平。 质量管理的标准化定义： 关于标准化，目的是什么？就是作为一个共同参与的活动能够推动全员正确地，有措施地，高效率地，顺利地进行。 为了推进标准化，一般的要明确如下重点：1、对推进标准化的对策，要明确目的。2、标准化的目的就是使全员充分理解共同协作配合的必要性。3、决定了标准化的目的，首先重要的工作就是对各有关人员之间工作关系标准化。4、设定标准之时，要绝对避免由上级主管部门提出实施要求，而应经全体实施者充分讨论后提出制定方案。5、对标准化的效果是包含的有关人员范围越广，其效果越大。6、经设定的标准化后一旦有不符合实际的情况发生应立即修订，万一有严重失误的情况出现应立即废止。 第七页，共三十页。 质