决策与计划概述.pptxVIP

决策与计划概述学习目标——☆ 了解计划的概念、性质及作用☆ 掌握计划的种类☆ 了解影响计划有效性的权变因素☆ 掌握计划的编制过程与方法☆ 掌握目标管理的概念、特点、步骤及优缺点引导案例 保险销售员的故事（P89） 在组织管理中，计划工作具有承上启下的作用，是决策的逻辑延续，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，还是组织内各部门、成员行动的依据。本章将就计划受哪些因素的影响？如何有效的编制计划而展开研究。 第一节 计划的含义及其作用一、计划的含义 广义：指制定计划、执行计划和检查计划(属于控制）执行情况的工作过程。 狭义：指制定计划，即根据实际情况通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。二、计划的性质1．首要性各项职能之首；各项职能中最基本的职能。2．目的性 制定计划是为实现组织目标3．普遍性 计划涉及组织中的每个员工4．效率性 时效性与经济性 三、计划的内容- 5W1H做什么 What to do it ?为什么做 Why to do it ?何时做 When to do it ?何地做 Where to do it ?谁去做 Who to do it ?怎么做 How to do it ?四、计划的作用是降