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商务礼仪：礼仪是一种能力 商务礼仪 春节前那个月，在进行店面服务礼仪培训课程之前，听到几个学员在聊天，其中一位男士说：我最怕听礼仪课了。我就慢慢走过去听着，问为什么啊，他不好意思的笑笑说： 就是觉得规矩太多，学完了也用不上。 我问他以前是不是听过礼仪课程？ 他说是，公司内部培训师讲过，反正也觉得有道理，是要那么做，但是一回去就忘了。是啊，单纯讲解什么是礼仪，礼仪的重要性，礼仪的几个理念。。。晕啊，记不住 so,那么我们来编几个短语来帮助记忆吧。。。晕啊，到底对我有什么用？ 呵呵，这也便是我们通常意义上所理解的知识和能力获得的不同了，从知识的知道到应用为能力，是需要一个过程的。理论上，人们把这个