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联通客服理论考试题库(参考500题).pdf

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新(版) 联通客服理论考试题库 参( 考 5 0 0 题 ) 一、单选题 1 .关于4 G 随身W i F i和 4 G C P E 说法正确的是 A 、 户到手直接可 B 、售出后首先,进行实名制后可 C 、只能在辽宁省使 D 、不限使 流量 答案:B 2 .区县高质量发展智库产品中, “新发展趋势”共有几个方向? () A 、3 个 B 、5 个 C 、8 个 D 、10 个 答案:C 3 . ()是满足不同客户需求的营销形式 A 、 B 、差异化营销 C 、无差异化营销 D 、部分差异化营销 E 、定制化营销 答案:

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