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如何建立客户关系 如何建立客户关系 多亏社交媒体和网络工具的广阔的延伸使，才使得保持客户黏性变得从来没有如此容易过。但是这并不意味着你就可以放松警惕。因为你的竞争对手使用着同样的工具，所以客户黏性的战役也可以说从未如此激烈。 把忠诚客户转化成品牌大使使用游击战术 如果你的广告创新成本超出了促销预算，那没有一个比游击战术更好的方法来保持潜在客户黏性的了。游击战术的做法很简单—— 你只需要利用非传统的促销战术来获得关注。譬如说你可以在图书馆或者书店将自己公司的名片插入到每一本书里。 认真考察社交媒体战略 我们要认识到在一段的时间后即使最新的技术方法也会变得老掉牙。社交媒体领域翻倍扩张，社交媒体的变