品质是酒店的核心竞争力.docxVIP

品质是酒店的核心竞争力 在经济高速发展的今天，人们生活水平与消费需求也不断发展与提高，这对整个酒店业市场提出了更高要求，尤其是目前一些国际品牌的酒店打入中国酒店市场后，这给中国一些本土酒店企业造成了更加紧张的竞争环境与势态，如何提高酒店的整体“品质”俨然已经成为了整个行业的重中之重。 标签：品质；竞争；服务；酒店 引言 酒店核心竞争力决定整个酒店未来发展与生存，在酒店经营过程中提高酒店本质内涵是让消费者享受到真正优质服务，无论是酒店的无形性、强文化性、综合协调性、酒店业务丰富情感内涵还是酒店业务的适度超前性，这些都是高于竞争对手不可替换的竞争关键，但是酒店整体品质提升才是留住消费者的不二法宝，