护理部工作总结及计划（汇编15篇）.docxVIP

实用文档—Word格式、可编辑打印 PAGE PAGE 1 护理部工作总结及方案〔精选15篇〕 护理部工作总结及方案〔精选15篇〕 护理部工作总结及方案 篇1 20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院指导、护士长及科主任的正确指导下，我仔细学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表等重要思想。坚持以病人为中心的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级指导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。详细状况总结如下：  一、尽心尽责，搞好本职工作  我本着把工作做的更好这样一个目的，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理效劳的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，支配了半天的争论，护士长们在回忆上一年工作的同时，绽开了新年如何深化人性化效劳的争论，在争论中进一步理解了〞以人为本“护理效劳的内涵，达成了共识。  (二)加大了对护士长目的管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的进步了护士长猜测掌握改进工作的力量。亲密了护患关系，削减了病人的投诉率。  (三)悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除乐观帮助组建护理单元的建立外，对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式，关心新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内担当起科室的护理管理工作。(四)加强了护理平安管理，保证护理平安  1、强化护理平安超前意识，重视危急信息反响，护理部护士长平安监控护士，逐级搜集护理危急因素，每月组织护理平安争论会1次，就现存的及潜在的平安问题进展争论，提出实在可行的防范措施，有效的防范了严峻护理过失的发生。  2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实登记报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织争论，分析发生的缘由，应汲取的教训，提出改进措施，对同样问题反复消失的科室及个人责任其深化熟悉，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。  3、增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并准时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示，同时，进一步标准了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理平安。  三、加强护理质量掌握，进步了临床护理质量  (一)建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深化科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长穿插大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和进步。(二)健全护理质控体系，注意发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，鼓励护士的工作乐观性，对抓好环节质量掌握起到了很大的作用。  (三)进一步标准了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员护士长护理部的三级考评制度，每月组织进展护理记录讲评，确保不合格的病历不归档。  (四)连续抓好等级护理及安康训练的考评工作，并将这项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展安康训练的意识，实行责任护士全面负责制。安康训练掩盖率100%，但病人安康学问知晓率不够抱负。  (五)护理质量已达标1、根底护理合格率97  2、一级护理合格率96;  3、护士长管理考核合格率96;  4、夜间护理质量检查98、8分;  5、抢救物品管理合格率98;  6、消毒隔离合格率98;  7、护理文书书写合格率98;  8、护理工作满足度949、护理人员技术操作合格率95;  10、护理人员考试合格率100;  11、常规器械消毒灭菌合格率100;  12、一人一针一管一灭执行率1