家具导购员销售技巧.docxVIP

在竞争日趋激烈的家具市场，每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾客，只是导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的信赖。 这些观念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的 是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员， 你必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是：快速地成立和顾客 的信任程度；寻找和挖掘客户的需求点。具体与客户交流的时间分配比例如下： 建立信任－－－－40%； 发现需求－－－－30%； 介绍产品－－－－20%； 促成交易－－－－10%； 建