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2022-10-27 发布于广西
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客服专员岗位说明书.docx

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客服专员岗位说明书一、基本信息岗位名称所属部门岗位类型生效日期直接上级直接下级二、主要职责应负职责 (重要性排序) 工作内容 1、负责XXX订单及客户样品订单在系统中的下达及跟踪； 2、负责XXX的排单及新客户评审； 3、负责相关单位对账单、退货单、报价单等单据的制作与整理存档； 4、负责系统中产品价格的更新调整； 5、负责安排物流发货，开具发货单； 6、负责物流发货信息的系统录入及跟踪、联系； 7、负责开具物流费用单据并与物流公司核准； 8、负责物流回单的整理，登帐备查； 9、负责物流发货单的签回、登记、整理工作；三、任职要求：适应年龄区间 25岁以上适应