工程售后服务体系.docxVIP

PAGE PAGE # PAGE PAGE # 第十四章售后服务体系 第一节工程竣工交验 一、工程的竣工与交工验收 1、 工程的竣工 装饰工程项目按照要求和甲、乙双方签订的合同所规定的 装饰施工内容全部完成，经验收鉴定合格，达到交付使用的条件。 竣工日期：由建设单位或监理单位检验为合格工程的签字 日期。 2、 工程的交工验收 装饰工程交工是竣工办理手续，交付建设单位使用。 交工日期：竣工工程办理手续，交付建设单位使用的签字 日期。 工程竣工验收流程图(详见下图) 工程竣工验收流程图 3、交工验收的准备工作 完成收尾工作； 收集整理竣工验收资料； 交工工程的预验收。 装饰工程的收尾工作。 装饰工程接近交工阶段，不可避免会存在一些零散、分散、量小、 面广的未完成项目，这些项目的总和与竣工准备工作、善后工作共称 为收尾工作。 收尾工作主要有： 组织有关人员逐步、逐段、逐部位地进行查项，检查施工 中有无丢项、漏项。一旦发现丢项、漏项，立即确定专人定期解决， 并在事后按期进行检查。 保护成品和进行封闭。对已经全部完成的部位或查项后修 补完成的部位，要立即组织清理，保护好成品，按层段锁门封闭，严 禁无关人员进入，防止损坏成品或丢失零件，每一个场地的装修和设 备安装一旦完毕，立即加以封闭，派专人按层段加以看管。 有计划地拆除施工现场的各种临时设施和暂设工程，拆除 各种临时管线