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会计学 1 组织行为学自考 绪论 第一节 组织行为学的概念和研究内容 一、组织行为学的概念及学科性质 （一）组织行为学的概念 （二）组织行为学的学科性质 1、跨学科性 2、系统性 3、权变性 4、实用性 5、科学性 第1页/共91页 绪论 第一节 组织行为学的概念和研究内容 二、组织行为学的研究内容 （一)个体心理与行为研究 （二)群体心理与行为研究 （三)组织行为研究 （四）领导行为研究 第2页/共91页 绪论 第二节组织行为学的产生与发展 一、组织行为学的学科基础 （一）心理学 （二）社会学 （三）社会心理学 （四）人类学 （五）政治学 第3页/共91页 绪论 第二节组织行为学的产生与发展 二、组织行为学的产生 （一）早期的科学管理理论 （二）工业管理学 （三）工业社会心理学 （四）管理心理学 （五）组织心理学 （六）组织行为学产生 第4页/共91页 绪论 第二节组织行为学的产生与发展 三、组织行为学的发展 （一）第一阶段：20世纪初到20世纪30年代，以泰勒、韦伯和法约尔等为代表，把组织看成是一个封闭的理性模式. 19世纪末20世纪初，在社会生产力高度发展、劳资关系日益尖锐的前提下形成的古典管理理论又被称为古典科学管理理论。 第5页/共91页 绪论 第二节组织行为学的产生与发展 （二）第二阶段：20世纪30年代至20世纪60年代，以梅奥、麦格雷戈等为代表，把组织看成是一个封闭的社会性模式 第6页/共91页 绪论 第二节组织行为学的产生与发展 （三）第三阶段：20世纪60年代至20世纪70年代，以费德勒等人为代表，把组织看成是开放的模式，从原来的封闭观念转向开放观念是一大进步 第7页/共91页 绪论 第二节组织行为学的产生与发展 （四）第四阶段：20世纪70年代至今，综合前三个阶段之所长，把组织看成是一个开放的社会性模式，要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上 第8页/共91页 绪论 第三节 组织行为学的研究过程与研究方法 一、组织行为学的研究过程 二、组织行为学的研究方法 （一）观察法 1、分类 2、优缺点 3、注意事项 （二）调查法 1、访谈法 2、问卷法 （三）个案分析法 （四）实验法 （五）心理测验法 （六）情景模拟法 第9页/共91页 第一章 第一节 人性假设 一、“经纪人”的假设 （一）“经纪人”的基本含义 （二）基于“经纪人”假设的管理 （三）对“经纪人”假设的评价 第10页/共91页 第一章 第一节 人性假设 二、“社会人”假设 （一）“社会人”假设的基本含义 （二）基于“社会人”假设的管理 （三）对“社会人”假设的评价、 第11页/共91页 第一章 第一节 人性假设 三、“自我实现人”假设 （一）“自我实现人”假设的基本含义 （二）基于“自我实现人”假设的管理 （三）对“自我实现人”假设的评价 第12页/共91页 第一章 第一节 人性假设 四、“复杂人”假设 （一）“复杂人”假设的基本含义 （二）基于“复杂人”假设的管理 （三）对“复杂人”假设的评价 第13页/共91页 第一章 第二节 关于个体行为的解释 一、华生的行为主义理论 （一）华生的行为主义理论的主要内容 （二）对华生的行为主义理论观点的评价 二、新华生主义 （一）托尔曼的理论 （二）赫尔的理论 斯金纳的理论 第14页/共91页 第一章 关于个体行为的解释 三、卢因的观点 （一）卢因的群体动力论公式 （二）群体动力的内涵及理论启发 四、个体行为规律 （一）行为概述 （二）人的行为模式 （三）个体行为规律 第15页/共91页 第一章 第三节 影响人的行为的心理因素分析 一、心理过程 （一）认识过程 （二）情感过程 （三）意志过程 二、个性心理 （一）个性心理的含义 （二）个性心理的构成 第16页/共91页 第二章 第一节 需要、动机与行为 一、需要、动机及行为规律 二、需要与动机 （一）需要 （二）动机 三、动机与行为 （一）动机的三种技能 动机与行为的关系 第17页/共91页 第二章 一、价值观 （一）价值观的含义 （二）价值观的属性 （三）价值观的形成 （四）价值观的作用 第二节 价值观、态度与行为 第18页/共91页 第二章 第二节 价值观、态度与行为 二、态度 （一）态度的概念 （二）态度在工作中的功能 （三）态度对行为的影响 三、工作满意度 （一）工作满意度概述 （二）工作满意度的主要影响因素 第19页/共91页 第二章 第三节 知觉与行为 一、知觉和社会知觉的内涵与特征 （一）知觉的内涵与特征 （二）社会知觉的内涵与特征 二、知觉过程 三、影响知觉的因素分析 （一）主观因素 （二）知觉对象的特征 （三）知觉环境 第20页/共91页 第二章 第三节 知觉与行为 四、知