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篇一:酒店销售部 3 月份培训计划表销售 部 三 月培训计划 部门：销售部 培训地点:销售部办公室 培训人:吴妍妍 制表时间:2014.2。27 备注：提交培训计划表时必须附上培训内容。 批准人：篇二：星级酒店销售部培训计划 销售部培训计划一、店内了解 1、熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容 2、了解酒店的产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设施 3、了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则 4、了解销售部组织结构，了解办公室的管理知识 5、了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等 6、熟知酒店各种房型的配置及布局 7、如何与同事合作和与其它部门沟通 8