学管师岗位职责(新)PPT课件.pptVIP

学管师的岗位职责 ★★★★★ 岗位职责 教务培训部 目录 职业发展途径 学管师的工作职责 学管师的岗位特点 学管师应具备的工作能力 学管师角色定位 学管师的角色定位： 岗位定位------基层管理人 学管师是：管理者 规划者 掌舵手 学管师误区：传话人 执行人 服务员 学管师应具备的工作能力 学管师 B E C D A 基础知识 工作流程 教育技能 业绩技能 服务技能 学管师的能力成长通道 2 3 4 5 1 掌握基础知识，按标准工作流程与家长学生进行沟通，建立最初信任。 掌握相应的教育技能，合理安排老师，安排课程并做好方向指导，保证辅导效果。 掌握服务技能，监管授课与学习过程，能灵活应对各类突发问题，提升满意度。 在辅导效果和满意度高的前提下进行业绩开发。 获得认可，增加收入，获得晋升 学管师的岗位特点 细致 责任 条理性 学管师 监督管