管理变革概述.pptVIP

步骤5 要想在组织变革中取得成功，领导者们必须进行充分授权 (empowerment)。通过授权，可以清除那些影响人们根据组织既定的愿景采取行动的障碍。变革领导者们常常把重点集中在那些不肯放权的老板、不充分的信息和信息系统，以及人们心中的盲目自信。这里的问题是清除障碍，而非“给予权力”。权力不是可以装在袋子里交给别人的东西。执行者们通常没有得到必要的权力，他们束手束脚，却不得不为自己的“工作不力”而辩解，这当然就会在整个组织内部导致一种挫折情绪，最终使变革无法进行下去。 第三十一页，共五十六页。 下放权力进行有效的改革 *向职员们宣传一项合理的改革设想：如果职员们有了一个共同的目标，那么为了实现这些目标行动起来就容易多了 *使体制适应改革设想：不相称的体制会阻碍采取必要的行动 *为职员们提供必要的培训：没有适当的技能和正确的态度，人们会感到被剥夺了权力 *使信息制度和人事制度适应改革设想：不合理的制度也会阻碍采取必要的行动 *解决老板阻碍改革的问题：糟糕的老板会剥夺人们的权力，而且危害最大 第三十二页，共五十六页。 行得通的方式 找到一些有变革经历的人，他们可以提高人们的自信心。 建立适当的奖励系统，鼓励和提高人们的乐观心理，并进而在他们心目中建立必要的自信。 收集那些能够帮助人们做出更好表现，而且与愿景相关的反馈。通过调换工作岗位的方式（从而让他们意识到进行变革的必要