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会计学;什么是企业文化;国网公司企业文化内涵;企业愿景 ;企业使命 ; 企业作风;企业理念 ;企业理念 ;企业核心理念 ;“双满意” ;“双满意”;“双满意标准” ;客户满意是我们的第一目标 ;客户满意是我们的第一目标;客户分类;;尊重和关心员工的个人利益 ;尊重和关心员工的个人利益;员工满意层次; 员工五问 是不是真正站在客户的立场上想问题？（换位） 是不是还可以为客户把事情办得更好一点？（敬业） 是不是把客户困难当成自己亲人朋友的难题，义不容辞地去帮助???决？（尽心） 是不是从客户的满意中看到还需要改进的地方？（进步） 是不是意识到，我的一切待遇和好处是客户给的？（感恩） 注：客户是指广义的客户; 干部五问 是不是尽心尽力为员工创造发展条件？（尽职） 是不是敢当员工 的教练和师友？（助人） 是不是把员工当成亲人、朋友来关心爱护？（爱心） 是不是从员工的成长中获得快乐？（厚德） 是不是看到了员工长处并激励他充分发挥？（境界） ; 什么样的人在国网物流公司能够获得更好的发展？;企业文化与价值观;定位很重要！;“归零思考法”;近期;具备相应的意识;成功是因为什么？;成功是因为态度！;谢谢您的参与