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国家职业资格考试指南 企业人力资源管理师(三级) 第三篇 辅导练习 相关知识和能力要求 第一章 人力资源规划 参考答案 一、选择题 答案略 二、简答题 1. 答： （1） 岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。感谢阅读 （2） 岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。 （3） 岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。感谢阅读 （4） 岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。感谢阅读 （5） 岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要精品文档放心下载 步骤。 因此，可以说,岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件.精品文档放心下载 2. 答： 工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法,但两者存在明显差谢谢阅读 异。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变精品文档放心下载 更;而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会,充实工作内容，促进岗谢谢阅读 位工作任务的完成，促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。谢谢阅读 3。 答： 在工作岗位分析的准备阶段,主要解决以下几方面的问题：谢谢阅读 （1） 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，精品文档放心下载 掌握各种基本数据和资料。 （2） 设计岗位的调查方案。明确岗位调查的目的;确定调查的对象和单位；确定调精品文档放心下载 查项目；确定调查表格和填写说明;确定调查的时间、地点和方法。精品文档放心下载 （3） 做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作关系，感谢阅读 使有关员工对岗位分析有良好的心理准备. （4） 根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐渐完成。谢谢阅读 （5） 组织有关人员，学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必感谢阅读 要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。精品文档放心下载 4． 答： （1） 合理的劳动定员是企业用人的科学标准； （2） 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础； （3） 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据；谢谢阅读 （4） 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。谢谢阅读 1 5． 答： （1） 定员必须以企业生产经营目标为依据； （2） 定员必须以精简、高效、节约为目标; （3） 各类人员的比例关系要协调; （4） 要做到人尽其才、人事相宜； （5） 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境； （6） 定员标准应适时修订。 三、计算题 1．解： 2.解： （1)根据十天内的就诊统计数据，可求得每天的就诊人数的均值和标准差如下：谢谢阅读 123(人） ﹦8。47≈8 （人次） 且已知保证95％可靠性前提下, ﹦1。6 所以，医务所每天就诊人数的上限为： ＋X ﹦123＋1。6 X8 ﹦135.8≈136(人)感谢阅读 （2) 除了必要的医务人员外，还应该按照一定比例配备辅助人员和勤杂人员（此处各配备1精品文档放心下载 人）。同时考虑到医务人员需要值夜班，应再增加1 名医务人员，因此，该医务所需要安排精品文档放心下载 的医务人员数量为：5＋2＋1＝8 人. 四、案例分析题 1．答： (1）同意李明的做法。工作岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件感谢阅读 和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格