品质意识培训资料0725.docxVIP

SICG SICG SICG SICG 质量意识培训 品质管理部 2018-7-24 开场小故事 1、降落伞案例 这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的其实故事。在当时, 降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良 品率已经达了99.9% ,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对 此公司说No,他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是隋f伞制造商的总经理便专 程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接 近完美了 ,没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有