居家养老服务规范 第9部分：精神慰藉服务.pdfVIP

DB11/T XXXX.9—XXXX 居家养老服务规范 第9部分:精神慰藉服务 1 范围 本部分规定了服务组织在提供居家养老精神慰藉服务中的服务组织、服务提供条件、 服务分类、服务质量要求、有心理问题老年人的精神慰藉、安全与风险控制、服务质量评估 与改进等 本部分适用于居家养老服务组织提供的精神慰藉服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适 用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 DB11/T XXXX.1-201X居家养老服务规范 第一部分：通则 3 术语和定义 DB11/T XXXX.1-201X 界定的及下列术语和定义适用本文件。 3.1 居家养老精神慰藉服务 spiritualcomfort for elderly home care 通过聊天、谈心、组织社会活动及专家咨询等方式，为居家老年人提供情感支持、进 行思想沟通、排解其情感孤独和心理障碍，缓解精神压力等满