商务沟通课程大纲.docVIP

商务沟通课程大纲 课程代码课程学分：2 课程总学时：28 适用专业：财务管理、行政管理 一、 课程概述 （一） 课程的性质 本课程是商学院管理专业的专业平台选修课。它是建立在管理学、行为科学基础之上相对独立 的理论体系，通过本课程的系统学习，让学生充分了解商务沟通的基本原理，使学生能灵活掌握和 运用商务沟通的方法和技巧，熟练应对各种沟通任务，提高学生进行商务沟通的实际操作能力，有 助于未来从事商务工作。 （二） 设计理念与开发思路 本课程以能力培养为主线，理论与实务相结合，系统介绍有效沟通的各种基本技能。通过本 课程的学习，使学生不仅深入了解有效沟通的基本要素，确实把握有效