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《管理学原理》在线考试试题及参考答案
《管理学原理》在线考试试题及参考答案
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《管理学原理》在线考试试题及参考答案
《管理学原理》在线考试试题及参考答案
中国石油大学(北京)远程教育学院
期 末 考 试
《管理学原理》
(一)填空题(每空 2 分,共 10 分)
1。 法约尔曾于 20 世纪初期提出所有管理者都在从事五种管理职能.即 (计划)、组织、协调、指挥和控制。
的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制,主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权力实行管理.韦伯指出,组织管理过程中依赖的基本权力将由个人行政组织理论的实质在于以科学确定2. “亡羊补牢,为时不晚”体现了( 时间 )控制活动的特点。3。 韦伯提出理想的行政组织的权力基础是(
的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制,主要依靠外在于个人的、
科学合理的理性权力实行管理.韦伯指出,组织管理过程中依赖的基本权力将由个人
行政组织理论的实质在于以科学确定
转向“法理,以理性的、正式规定的制度规范为权力中心实施管理.) ,主要特征包括(劳动分工)、权威等级、(正式的甄选)、职业生涯导向、 正式的规则和法规以及非个人化。
(二)判断题(正确的填“对,错误的填“错”。每题 2 分,
在管理的基本职能中,居于首位的是计划职能。( ? )
管理宽度与管理层次成反比关系。( ? )
泰勒的科学管理与Y 理论的人性假设具有一致性.( ? )
只要控制工作做得好,完全可以防止管理失误.( ? ) 5。 在紧急情况下,专制式的领导是必要的。 ( ? )
(三)简答题(每题 10 分,共 40 分) 1.简述科学管理理论的主要观点。
答:主要观点:
工作定额制
标准化原理
能力与工作相符
实行差别计件工资报酬制度
把计划职能与执行职能分开
实行职能工长制
人际关系学派的主要结论是什么? 答:
人际关系学派的主要结论是:企业的职工是社会人而不是经济人。满足工人的
社会欲望,提高工人士气,是提高生产效率的关键.企业中存在着非正式组织。企业应采用新的领导方式。
贡献:梅奥的人群关系理论克服了古典管理理论的不足,奠定了行为科学的基础为管理学的发展开辟了新的领域.
(2)局限性:①过分强调非正式组织的作用。②过多的强调感情的作用,似乎职工的行动主要由感情和关系支配③过分的否定经济报酬 ,工作条件,外部监督,作业标准的影响。
3。 简述马斯洛需求层次论的主要内容。答:
马斯洛需求层次论的主要内容是:
(1)生理需要
(2)安全需要(3)社交需要
(4)尊重需要(5)自我实现需要
简述目标管理的含义和特点。答:目标管理的含义和特点:
目标管理的含义:
经典管理理论对目标管理MBO 的定义为:目标管理是以目标为导向,以人为中心, 以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理,俗称责任制.是指在企业个体职工的积极参与下 ,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法.
目标管理的特点:
①员工参与管理:目标管理是员工参与管理的一种形式,由上下级共同商定, 依次确定各种目标。
②以自我管理为中心:目标管理的基本精神是以自我管理为中心.目标的实施, 由目标责任者自我进行,通过自身监督与衡量,不断修正自己的行为,以达到目标的实现。
③强调自我评价:目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结,经常自检自查,不断提高效益。
④重视成果:目标管理将评价重点放在工作成效上,按员工的实际贡献大小如实地评价一个人,使评价更具有建设性.
(四)论述题(共 20 分)
请结合实例阐述企业应该承担哪些社会责任?
答:结合本人工作实际,简单阐述下本人学校所应该承担的社会责任。
(1)学校从事经营活动,必须遵守法律.这就是学校在经营中,必须遵守国家的相关法律法规。例如,网络教育,我们必须招生符合国家规定的学校和专业。不能招生超过这个范围的.不符合国家标准要求的.
学校在自己的行为中应当遵守职业道德.这里提及的职业道德是在法律形式中肯定的,因而是学校的一种法定的责任。例如:学员报名学习,那我们一定要
让学员学会,不能说只要学完了就行.不管是否学会。
学校有责任为加强社会主义精神
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