2.一线销售工作量考核方案.pptxVIP

©DY 本PPT所有内容均为浙江盘石信息技术有限公司所有，未经协议授权，不得向任何第三方提供。 商务中心一线商务工作量考核标准 2013版 “道私者乱，道法者治。” ——《韩非子·诡使》 工作量考核的意义 规范销售前端的行为，规避公司运营风险； 检验销售日常工作KPI完成的数量和质量，业绩有保证； 发现员工在电话开发、外访过程的中的薄弱点，及时反馈给业务部门，进行针对性辅导改进。 3 一名销售的出单过程 意向 客户 电话量 1.客户资料准备 2.状态准备 3.电话量目标 1.客户意向梳理 2.跟进技巧 3. 同行和方案准备 1、面访技巧 2、促成技巧 3、行业和区域开发 好的出单量＝面访促成能力+足够的外访量+足够意向客户储备+足够的电话呼出量 出单量 KPI考核指标 注：按盘大毕业后第一天开始计算考核时间。 客户意向等级定义 A+：客户确定成交；（已在商量签订合同时间和付款时间。） A- ：客户考虑合作；（在纠结费用，优惠，售后服务，另一个合作伙伴阻挠，网站的方案确认等；） B+：与客户深入沟通，对产品感兴趣，近期可面访；（就产品相关问题有详细沟通，包括怎么做的，同类产品比较，费用，效果，网站建设相关咨询等，对商务提出面访同意不拒绝，） B