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提能增效实用如何提高工作效率会计学第1页/共22页第一章 目标管理是提高效率的第一步 (一)、目标管理概述 1、目标管理的定义与理论 综合各家学说，目标管理是一种管理发展用以改进经营方法，以提高绩效为目的，应用行为科学原理，组织内上下级人员共同协商该下级人员负责范围订立 该人员在一定时间内应完成的目标以及成果评价标准与优劣界限的尺度为手段，以达到启发各级人员的潜力为准绳 第2页/共22页2、目标管理的意义 2.1 预测公司成长，及早制定因应措施 2.2 确定组织努力目标，提高工作效率 2.3 降低生产成本，增加生产力 2.4 目标管理是计划与执行的有效工具 2.5 目标管理使组织所扮演的角色更明确 2.6 激发员工潜能，提高员工士气 2.7 促进沟通，全员参与，增进团结 2.8 消除各部门的本位主义 2.9 鼓励协商，集思广益，追求良好的经营计划 2.10 激励员工自觉自发的精神，提高工作效率 2.11 诱发员工的承诺第3页/共22页 2.12 目标管理使管理评估具体可行2.13 有助于经营者评核自己或下属的绩效 2.14 目标管理提供企业控制之道3、目标管理的目的 3.1 提高业绩3.2 提高个人能力第4页/共22页(二)、目标管理的执行 1、部属如何执行目标 2、主管如何协助部属执行目标 3、如何确保目标管理的执行第5页/共22页 第二章 员工管理 “管理，始于教育，终于教育。”1、新员工的教育训练 1.1 指导新员工有以下基本步骤: 第一步 消除新员工的心理紧张 第二步 解说和示范 第三步 一起做和单独做 第四步 确认和创新 第6页/共22页1.2 新员工指导必讲项目 作为公司员工须知 作为公司员工必做 有关工作的基本知识 必会基本技能 产品知识 其他2、在职人员的训练与学习 2.1 在职人员的训练与学习——OJT OJT（ON JOB TRAINING）是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导，使部下掌握工作上所必须具备的能力。第7页/共22页 运用OJT指导部下时的注意事项： （1） 由基础到应用 （2） 从简装到复杂 （3） 让其动手看看 （4） 间其积极地提问 （5） 不停地关心、鼓励 2.2 培养员工的要点 (1) 注重人格的培养(2) 注重员工的精神教育和常识培养 (3) 要培养员工的专业知识和正确的判断能力 (4) 训练员工的细心(5) 培养员工的竞争意识 (6) 注重员工心理素质建设(7) 理论与实践相结合 第8页/共22页3、教育训练的重点 3.1 个别辅导时的注意事项 (1) 说明辅导(2) 咨询辅导(3) 挑战辅导 (4) 刺激辅导(5) 答疑辅导 3.2 集中指导时的注意事项 (1) 明确集体目标(2) 强调协同配合意识(3) 借用集体的智能 (4) 提高集体的自豪感和自尊心 第9页/共22页 4、培训准备 4.1 制作训练预定表4.2 分解操作 4.3 准备所有的资料和道具4.4 准备操作训练场所 5、培训的阶段 第一阶段——策划和准备 使精神放松 叙述进行何种操作 确认了解程度 使学员有学会的愿望 使之处于正确的位置 第10页/共22页第二阶段——说明操作 把主要的步骤一个个说给学员听 做给学员看，写给学员看 强调要点 清楚地、无误地、耐心地 不超过理解能力以上进行强加第三阶段——让学员做 让学员做——纠正错误 一边让学员做，一边进行操作说明 再一次让学员做，并让其说出要点 在知道学员明白以前，要确认学员是否明白第11页/共22页 第四一阶段——观察教导后果 使学员参与工作 决定不懂时要请教的人 经常调查 劝学员提出疑问 逐惭减少指导 学员没掌握是自己没有教好6、培训的方法 6.1 长作业的教导法6.2 在嘈杂车间的教导法7、培训效果的确认8、多能工的训练第12页/共22页第三章 设备、设施管理1、设备、设施的分类和定义 （1） 设备 （2） 计测器 （3）工装夹具 （4） 工具（螺丝刀、板手等） （5）样板或样品2、设备的使用、点检、保养 使用、点检、保养之间的关系内容形式发生时期频度使用培训使用说明书设备使用前到掌握为止试用操作规范岗位培训点检检查点检指导书使用前后定期或不定期记录点检记录规定的时间保养实施保养制度保养说明书规定的时间定期记录保养记录第13页/共22页 3、管理程序 3.1 台账登记 设备管理台帐 承认:_________作成:________设备名称管理号机器编号清洁周期点检周期维护周期点检路线点检规格备品第14页/共22页 3.2 编码管理 所属类别 使用部门 流水号 3.