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高端住宅公寓物业服务内容表
一、英式管家服务=私人助理式服务+酒店式服务+保姆式服务
根据业主不同的服务需求，拟采取以下三种分类服务：
（一）钻石级——“一对一”的管家式服务。
（二）铂金级——“一对多”酒店式服务。
（三）黄金级——“一对多”的物业管理服务。
二、钻石级服务内容如下：
（一）商务助理类（免费服务）：
1、接待服务：提供访客接待、引导服务；
2、预定服务：提供预定餐厅、酒店、会议场地、运动场地、票务、翻译等服务；
3、文件处理：提供商务文件打印、复印、装订服务、收发传真；
4、代办服务：提供代办申请电话线路、宽带网络、订书报杂志、订奶、订鲜花、订蛋糕、办理邮件（快递、包裹、物
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