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超市营业员岗位职责6篇
超市营业员岗位职责1 1.准时上班。 2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。 3.检查货量缺陷之商品,准备订货或催货。 4.拉排面(当商品缺货时,不得以其他商品扩排面)。 5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期,依据清洁计划表确实执行清洁工作. 每日工作 开店前30分钟: 1.确保净空走道,并保持通畅清洁。 2.确认货品已满货架(货架及促销台)。 3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。 4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。 上午上班 1.带着办事员整理仓库。 2.确实检查库存数量(计算机查询)。 3.确认订单已传真给供给商(厂商订货计划表)。 4.协助办事员处理当日之到货。 5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。 6.中午前确认收货区没有任何商品。 7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。 下午上班 1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。 2.执行退货。 3.在卖场工作处理当日之到货。 4.随时协助顾客解决问题。 5.应到而未到商品再次向厂商催促。 6.确定所有验收单已核对无误。 商店开店前 1.确认满陈列(货架及促销台)。 2.确定收货区无任何商品。 3.确定仓库清洁整齐。 4.向助理/课长汇报当天重点事件。 5.与晚班工作人员之交接。 每周工作 1.向竞争者作市调,确实将市调结果填于市调报告上。 2.依促销计划表下订单给供给商并安排更换促销台。 3.确实去除退货商品。 每月工作 1.检查计算机上库存数量与实际是否有差异,并将结果告诉主管。 2.清理仓库(货架里外)。 3.仓库的库存必须准确堆放(一种商品一个位置)。 4.做好盘店前的准备工作。 超市营业员岗位职责2 一、 店长 1、 对公司负责,全面实施超市管理,确保超市处于良好正常的运作状态中。 2、 传达、执行、反应公司经理所制定的方针、指示、方案。 3、 负责店内相关规章制度制定、维护、完善及执行工作。 4、 检查店容店貌,超市内外卫生情况,包括货架、地面、商品、收银台确保舒适的购物环境及营业工作正常运行。 5、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。 6、 控制超市的损耗(如:水、电等)。 7、 做好对员工的关于防火、防盗、防工伤,安全保卫的培训工作。 8、与供货商建立良好的合作关系。 9、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。 10、负责制定月度、季度、年度销售计划,分解下发各处并督导落实。 11、负责店内各项费用支出的核准,以及店内各项费用预算的审定和批报落实。 12、主持、组织超市的相关工作会议。 13、巡视、检查超市开营业时的工作情况,包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。 14、了解商品的销售情况并开展销售分析、调整。 15、检查商品促销的执行情况,包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报等。 16、了解超市各种商品的货源,对于货源缺陷或送货不及时的要立即跟供货商反映并沟通解决。 17、 及时调查了解周边市场信息并做好相应的市场调查,对各类商品的销售做出调整。 18、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理。 19、每天了解员工对自己管辖区内商品质量的自查情况。防止商品过期销售。 20、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施,确保商品高效率周转。 21、对于超市的商品进出情况、交接本及各种登记本填写情况开展检查。 22、做好店内员工排班及调休工作,如需加班提前做好人员安排。 23、完成经理交付的其他工作。 二、 服务员 1、 严格执行员工制度,做到仪容端庄、仪表整洁,严格遵守各项服务纪律。 2、 熟识产品及产品包装上应有的标志,以及自己责任区内商品的基本知识; 3、 4、 注意查看商品有效期,防止过期商品上架销售; 了解商品布局和卖场陈列的
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