国开管理学基础形考作业1试题及答案.docx

第一次考核 一、理论分析题（50分） （一）什么是霍桑实验？通过霍桑实验得出了什么结论？（25分） 答：20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。 （二）人际关系学说的主要内容有哪些？（25分） 答：1.员工是“社会人”。提出了与“经济人”不同的“社会人”的观点，强调金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非