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- 2022-11-05 发布于江苏
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医院出院患者随访制度
（一）为加强出院患者随访规范化管理，跟踪出院患者预后、转归远期疗效及新技术临床应用效果，收集意见建议，倡导和推行院前、院中、院后一体化医疗服务模式，及时总结经验、改进不足，提高医疗服务质量，制定本制度。
（二）医院所有出院患者纳入随访管理。
（三）患者出院后1周内，医院客服中心或相关专职管理部门采取电话、网络、信函、户等方式随访，收集患者对在院期间各项服务的满意度，包括总体评价、医德医风、医疗技术、服务态度、康复情况、病房环境、伙食质量、治疗效果护理技术操作辅诊人员态度等。
（四）出院科室随
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