VIP客户的管理与维护.docx

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VIP 的管理与保护 提到进店率低,业绩上不来时,我们常常会听到形象顾问这样说, “经济局势不好”、“天气下雨了”、“我们每日都邀约 VIP (含团购 VIP ),隔三差五的给 VIP(含团购 VIP)打电话, VIP 都烦透了。” 假如 VIP(含团购 VIP)管理与保护的结果是让 VIP(含团购 VIP)烦透了,不用调研即可定论的是:一、这个商铺 VIP(含团购 VIP)的管理一塌 糊涂,没有技术;第二、这个商铺新增 VIP(含团购 VIP)的数目不够。 VIP (含团购 VIP)的拓展,必定是站在整个地区市场规划及竞品剖析的角度系统兼顾。 我们将 VIP 管理系统归纳为三大多数内容: 第

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