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销售员每天工作内容
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一.销售业务员每日工作内容
1.出勤和考勤
每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。
2( 统计日销售数据
统计大商场日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。
信息反馈 3(
在9:30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。
4( 销售数据分析
对代理商库存(包括网络库存、大商场库存)、日批发量、大商场日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。内容包括以下三大方面:
A(销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。
B(销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。
C(对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。
5(电话拜访
对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的:
A(按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》
B(建立良好的厂商客情关系, 让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”
C(了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。
D(传达公司的最新精神。
E(初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。
F(及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。
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6( 市场巡视
每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与店长、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。
7(组织并参与大商场现场促销。
8( 完成分公司临时布置的任务。
9(特发事件的处理。
10( 与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。
11( 当天工作小结。
二(销售业务员每周工作事项
1(信息反馈
每周一9:30前向分公司反馈以下报表:《代理商一周批发量》、《代理商周库存报表》、《大商场库存周报》、有关售后服务部门的报表。
2(出差〈客户拜访〉
每周出差次数不得少于2次,走访县城、乡镇经销商,并达到以下目的:
A(与销售业务员日周工作内容的第5项相同。
B(与店长沟通,知道他们销售,做好产品的陈列、演示、及室内POP广告布置等,解决他们实际销售中出现的困难:
C(填写〈客户拜访出差计划及结果书〉
3(〈每周促销计划书〉编写及周促销活动的落实安排。
4(每周工作例会
对促销员集中进行培训,并总结一周销售工作及其进展情况,市场分析等。
5(本周工作小结
三(销售业务员每月工作内容
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