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●分析的界限或程度是否确定包含什么，不包含什么？ ●不正确的范围会； 延长分析； 偏离目标分析； 错误地识别小组成员； 设计FMEA范围 第六十二页，共九十九页。 ●一旦成立了核心小组。。。。 创建界限图（B-图）； 确定分析界限； 确定支持小组的成员； 设计FMEA范围 第六十三页，共九十九页。 ●接口分析是推荐的稳健性设计的工具，提供输入到设计FMEA； ●接口分析可以通过以下方式识别并度量系统的相互作用的强弱： 显示系统间的关系是互利的还是不利的； 确定关系的类型； 接口分析 第六十四页，共九十九页。 ●P-图是推荐的，用于识别某一功能的预期输入和输出的结构化的工具； ●描述干扰因素，控制因素，理想功能和误差状态； ●有助于识别： 潜在的失效原因； 失效模式； 潜在的失效后果； 目前的控制方法； 建议的措施； P-图 第六十五页，共九十九页。 ●完成每一区域： 系统、子系统或零件名称和编号 车型/年份/项目； 小组成员； 设计责任人； 关键时间； FMEA编号； 准备人； FMEA日期（开始/结束时间）； FMEA的表头信息 第六十六页，共九十九页。 ●设计意图或工程要求； ●用动词—名词，功能度量的格式书写； ●代表各类顾客和系统的所有表明和不言自明的需要，需求和要求； 功能是什么？ 第六十七页，共九十九页。 Kano 模型 刺激质量 顾客满意度 实现程度 基本质量 性能质量 第六十八页，共九十九页。 ●提供一种结构化的方法，用于识别产品（或过程）的基本特征； ●有助于确保“表明”和“不言自明”的要求均被定义； ●提供功能的图示描述，以确保全体小组清楚地理解； ●功能树从左到右建立。在此过程中，功能一步步细化，直至功能可执行（度量）为止。 功能树 第六十九页，共九十九页。 如何来实现？ 为什么？ 第二层 第一层 第三层 建立功能树 第七十页，共九十九页。 e. 高低里程上的主要TGW问题； f. 评估如何确定适用的失效及相关的干扰因素 顾客使用及生产中的失效 第三十页，共九十九页。 ●确认所有项目中可使用的： 验证试验中的失败； 耐久性试验中的失败； 整车试验中的失败； ●评估问题以确定适用的失效及与其相关的干扰因素； 试验中的失败 第三十一页，共九十九页。 ●考虑到所有影响到顾客的零部件； ●确认 顾客的需求； 要求最高的顾客及其在使用寿命期内的使用应力； ●将顾客的需求转换为工程要求； ●确认将影响到顾客满意度的关键问题； 顾客满意度 第三十二页，共九十九页。 ●确认比较基准及竞争对手； ●从竞争对手产品中确定最佳产品； ●比较产品特性，包括质量、成本、重量及功能； ●确定支持产品竞争对手地位的各项指标； 竞争对手分析 第三十三页，共九十九页。 ●确定主要问题； 基于顾客使用及需求的设计； 实际使用的失效； 召回及停运中的问题； 试验中的问题； 与问题相关的新技术； 提出问题的优先排序 第三十四页，共九十九页。 ●通过使用预防失效模式中的方法，提出在设计中来解决这些问题的行动计划； 提出问题的优先排序 第三十五页，共九十九页。 ●是否已将顾客的要求转换成工程要求； ●是否完成了竞争对手的分析； ●是否遗漏了一些失效模式； ●是否排列出了问题的优先顺序； ●排列是否根据现行项目的DFMEA关键和重要特性相一致； 需要考虑的问题 第三十六页，共九十九页。 ? ? ? B—图（Boundary Diagram） 装配和加工 顾客 售后服务 系统A 子系统A 子系统B 系统B 元件 子系统C 电磁干扰 系统C 环境 第三十七页，共九十九页。 ●以图形的表示法是团队能将其注意力集中在： 系统工作之环境； 定义系统的研究范围； ●了解相互之间关系 探索系统与其界面系统之间的关系 ●管理系统工程； 确定界面之间拥有权并将相应要求从上到下予以分配 B—图之目的 第三十八页，共九十九页。 ●将团队注意力集中在所研究的系统： ●帮助团队了解系统与其界面系统之间的相互作用； ●管理并构造内部和外部系统间的关系； ●确定拥有权并将界面关系要求传递给与之相关的系统； ●提供一个与界面分析DFMEA及P-图之连接； 能用B—图干什么？ 第三十九页，共九十九页。 ●团队要对界面的分析，DFMEA和P-图的意图以及它们的细致程度达成一致； ●按照从上到下，又粗到细的原则来建立系统B