运营管理案例——流程分析.docxVIP

关注流程之“根”，提升组织效率 目前很多企业都在开展流程梳理工作，但是仅有10％左右的企业的流程梳理工作达到预期目标， 而 90％的企业都以失败而告终。为何造成这样的局面？主要原因是很多企业在做流程梳理时，没有把握流程的本质，而是迷失到流程的细节与表象之中，以为流程梳理就是画画流程图、进行流程的岗 位分工、制定流程的管理标准及相关制度. 流程繁琐,效率低下，成本过高，交期延误,客户流失,人员流失……诸多的问题困惑着企业，也造 成为数不少的企业夭折.因此,如何提高效率、减少浪费、降低成本、加强对关键制造环节的监控，将 成为许多企业管理的重点，而优化流程则是达到以上管理效果的一个重要手段。但很