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Megan精品文档 PAGE 1 机房服务外包服务合同 2022机房服务外包服务合同正文内容 根据相关法律法規，双方经友好協商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。一、電話咨询服务项目1.it设备的故障咨询。2.技术知识咨询。3.为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。二、远程维护服务项目利用互联网資源和甲方可提供的資源，提供常见问题咨询，快速故障解決，远程维护及远程演示操作等服务。三、上门服务项目1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定等)。2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：modem、打印机、扫描仪等)。3、操作系统安装、维护等。4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供，可協助客户购买)。5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、modem等)。6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大規模的网络变动，费用另计)。9、病毒通报和安全公告。四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。1.服务费不包含电脑部