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生产与运营管理作业 第一次作业 1、生产运作的概念、生产运作管理的概念、生产运作管理的目标。 2、服务运作的特征。 3、大量大批生产运作类型的特征；单件小批量生产类型的特征。 第二次作业 1、制造企业竞争能力的五大要素；基于时间竞争的内容。 2、生产与运作的总体战略的内容。 3、产品或服务的选择开发与设计策略的内容。 4、生产与运作系统的设计策略的内容。第三次作业 1、设计的原则。 2、影响生产流程设计的主要因素。 3、串行工程的含义及缺点，并行工程的含义，主要思想，产品开发流程及特点。第四次作业 1、工艺专业化原则、对象专业化原则特点，它们的优缺点。 2、从—至表的含义及基本步骤。 3、流