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培养商务谈判与沟通技巧的方法 1、互动有效 2、影响他人 3、能力体现 1、流通信息 2、案例分析：开会如何有效(1)传递情感 (2)改善绩效 3、案例分析：商纣灭亡，谁负责任 4、小游戏：“对错”之间给我们的启示(1)印象管理 (2)始终印象的心理学解释(3)个人仪态修饰注意点(4)亲和力最有杀伤力 (5)自我展示要自信，更要合理 5、心理学分析：联合评估与单独评估效应l 一见如故的方法 (1)寻找共同点(2)请教成功经验 (3)站在对方立场讲话(4)记住他人名字的好处 1、放正姿态决定成就，情商造就合适结果 2、人生无处不对比，差之毫厘谬之千里 3、互惠互利，将心比心换位思考 4、圆通不圆